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什么是协同通信?
协同通信,与协同办公软件不同,协同通信更多是现在协同过程的作上,是协同工具。
对于协同的理解,台提供商给出的含义差异性很大;大多数使用者倾向于认为,“协同”是现在企业硬性管理之外的跨部门、跨区域之间进行协同作业的软性管理机制,而协同作业的过程无法用标准的管理制度固定下来,或者说固定下来之后就不能在称之为协同了,所以,更多的使用者认为“协同”的真正含义应该是“协同工具”。
有效和强大的“协同工具”,是基于CTI融合通信技术开发的统一联络通信台,目前各种通信方式:电话、传真、、即时消息、VoIP等无缝的集成在一个台,使用者无需关心对方使用的是哪一种通信方式,都可以进行无障碍的沟通,而客户也可以无障碍的呼叫到目标联系人,而不必关系目标人的机是否丢了、办公电话是否换了、出差了或者其他情况;融合通信已经成为500强企业的核心沟通工具,例如IBM、Dell等。
协同通信价值主要现在三个方面,即通信管理、时间管理和客户管理。这三个方面通过互相联系,互相影响而发挥价值。通信管理即为企业的沟通,通过多种沟通渠道、通信方式相互融合,达到统一沟通、移动办公的目的,企业沟通过通过企业流程为协作而存在,而协作需要有效的执行。执行又靠什么,时间管理,通过主次分明的记录和上级的不定时监督,提升员工的执行力。客户管理则是一个贯穿全局的事情,对每个客户的售前、售中、售后,所有的进度尽在掌握中,客户信息不会因传递而七零八落,也不会张冠李戴,更不会因为业务员的离职而流失。
协同通信ECP有哪些通信功能?
协同通信ECP是电信固话网、移动网及互联网融合的新型通信产品。ECP的接入号码就是客户的固话或天翼机号。 协同通信ECP集通信录、、电话会议、会议、传真、电话、即时消息等诸多功能于一。可以有效提升工作效率,降低企业综合运营成本
请问有谁知道企点协同是做什么用的?
你好,企点协同也就是原企业qq,也是一看通讯工具,在线等。
电信协同通信怎么用?
协同通信(机版)业务是电信为机客户推出的通信协作业务; 作为协同通信业务在机终端上的延伸,用户可通过协同通信(机版)客户端软件浏览和编辑通讯录,并能基于通讯录快速的展开点击拨号、群发、多方通话等优势功能。适用于所用户,可通过客户经理办理。详细办理续可以咨询客户经理。



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