000089，移动网络机顶盒出现错误代码怎么处理？

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1. 移动机顶盒出现错误代码怎么处理？

移动机顶盒出现错误代码怎么处理？

机顶盒提示错误代码，是由于IP冲突导致。

机顶盒显示错误代码请按以下步骤检查：

1、请检查STB与家庭路由器或DHCP服务器之间是否连通。

2、请尝试断电重启机顶盒。

3、请尝试断电重启机顶盒上联的路由器。

4、若您机顶盒使用自动获取IP方式连接，请尝试改用PPPoE拨号方式连接。

5、如仍不能解决，则可能是外部有问题导致的，比如IPTV服务器故障或者IPTV专线中断，建议联系电信IPTV的售后服务，告知故障代码，由其找出故障点，进行即可。