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移动机顶盒出现错误代码怎么处理?
>机顶盒提示错误代码,是由于IP冲突导致。
>机顶盒显示错误代码请按以下步骤检查:
>1、请检查STB与家庭路由器或DHCP服务器之间是否连通。
>2、请尝试断电重启机顶盒。
>3、请尝试断电重启机顶盒上联的路由器。
>4、若您机顶盒使用自动获取IP方式连接,请尝试改用PPPoE拨号方式连接。
>5、如仍不能解决,则可能是外部有问题导致的,比如IPTV服务器故障或者IPTV专线中断,建议联系电信IPTV的售后服务,告知故障代码,由其找出故障点,进行即可。



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