银星 移动营业厅星级划分标准？

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1. 移动营业厅划分标准？

移动营业厅划分标准？

服务是根据客户的网龄、实名情况、每个月均话费、合约情况、交费行为等因素计算客户的,并提供"积分倍享、话费透支、国漫减免预存开通”等一系列高服务。

移动的客户共计分为五个标准，分别是一星、二星、三星、四星以及五星。其中的五星具又细分为五星金、五星银以及五星钻。越高,可享受的服务权益越多。

依据移动网上营业厅发布的信息显示，移动根据客户所用机号码的网龄、月均消费额、合约情况、欠费停机次数等信息进行评定，确定客户可享受的服务。每年评定一次，有效期一年。如调整，在服务将同步调整。

移动客户权益：

1、五星金、五星钻：按照可累计积分的账单金额的5倍获积分，不足1积分向上取整。

2、五星银：按照可累计积分的账单金额的3倍获得积分，不足1积分向上取整。

3、四星：按照可累计积分的账单金额的2.5倍获得积分，不足1积分向上取整。

4、三星：按照可累计积分的账单金额的2倍获得积分，不足1积分向上取整。

5、二星：按照可累计积分的账单金额的1.5倍获得积分，不足1积分向上取整。

6、一星：按照可累计积分的账单金额的1倍获得积分，不足1积分向上取整。

7、话费透支：在七天内话费欠费不超过指定额度，就不会因欠费而被停机。