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简述赫兹伯格双因素理论的结论?
双因素理论把企业中有关因素分为两种,即满意因素和不满意因素。满意因素是指可以使人得到满足和激励的因素。不满意因素是指容易产生意见和消极行为的因素,即保健因素。
这两种因素是影响员工绩效的主要因素。保健因素的内容包括公司的政策与管理、监督、工资、同事关系和工作条件等。这些因素都是工作以外的因素,如果满足这些因素,能不满情绪,维持原有的工作效率,但不能激励人们更积极的行为。
激励因素与工作本身或工作内容有关,包括成就、赞赏、工作本身的意义及挑战性、责任感、晋升、发展等。
赫茨伯格双因素理论的核心在于:“激励因素才能够给人们带来满意感,而保健因素只能人们的不满,但不会带来满意感”这一论断,因此如何认定与分析激励因素和保健因素并“因材施政”这才是关键。
将赫茨伯格双因素理论运用于管理,首先在于对存在的各因素进行质的分析与划分,明确或创造出保健与激励因素两部分;其次,再进行量的分析与划分,既保障保健因素的基本满足程度,又尽量地加大激励因素的成分,从而最终由此程度员工工作的积极主动性。
根据赫兹伯格的双因素理论,激励因素是以什么为中心?
激励因素以工作为核心,也就是说,激励因素是在工作进行时发生的,由于在工作时能得到满足,所以在工作时就有可能调动内在的积极因素。
什么是赫兹伯格的双因素理论?
保健因素和激励因素。
>1、双因素理论亦称“激励一保健理论”。美国心理家赫兹伯格1959年提出。他把企业中有关因素分为两种,即满意因素和不满意因素。满意因素是指可以使人得到满足和激励的因素。不满意因素是指容易产生意见和消极行为的因素,即保健因素。他认为这两种因素是影响员工绩效的主要因素。
2、我们一般认为 “满意”的反面是“不满意”,是两个,但和赫茨伯格提出“满意”的反面是“没有满意”,“不满意”的反面是“没有不满意”,在“满意”和“不满意”之间有了增加了两个过渡的状态。赫茨伯格用这四个状态区分出了工作场所中的“保健因素”和“激励因素”,也就是所谓的双因素理论,赫茨伯格认为保健因素是与工作外部相关的因素,这些因素只能带来让员工对工作“不满意”或“没有不满意”,并不能激励员工积极工作,而与工作本身相关的因素才能激励员工努力工作,即工作本身才是让员工“满意”或“没有满意”的因素。
赫兹伯格国籍?
弗雷德里克·赫茨伯格(Frederick Herzberg,1923年-2000),国籍美国。
弗雷德里克·赫茨伯格,美国心理家、管理理论家、行为科家,双因素理论的创始人。
赫茨伯格曾获得纽约市立院的士位和匹兹堡大的博士位,以后在美国和其他30多个从事管理教育和管理咨询工作,是犹他大的管理教授,曾任美国凯斯大心理系主任。
赫茨伯格曾获得纽约市立院的士位和匹兹堡大的博士位,以后在美国和其他30多个从事管理教育和管理咨询工作,是犹他大的管理教授,曾任美国凯斯大心理系主任。
赫茨伯格在管理界的巨大声望,是因为他提出了的“激励与保健因素理论”即“双因素理论”。
赫兹伯格“双因素理论”?
全名叫“激励、保健因素理论”。
传统理论认为,满意的对立面是不满意,而据双因素理论,满意的对立面是没有满意,不满意的对立面是没有不满意。因此,影响职工工作积极性的因素可分为两类:保健因素和激励因素,这两种因素是彼此的并且以不同的方式影响人们的工作行为。
所谓保健因素,就是那些造成职工不满的因素,它们的能够解除职工的不满,但不能使职工感到满意并起职工的积极性。它们主要有企业的政策、行政管理、工资发放、劳动保护、工作监督以及各种人事关系处理等。由于它们只带有预防性,只起维持工作现状的作用,也被称为“维持因素”。
所谓激励因素,就是那些使职工感到满意的因素,惟有它们的才能让职工感到满意,给职工以较高的激励,调动积极性,提高劳动生产效率。它们主要有工作表现机会、工作本身的乐趣、工作上的成就感、对未来发展的期望、职务上的责任感等等。
双因素理论与马斯洛的需要层次理论是相吻合的,马斯洛理论中低层次的需要,相当于保健因素,而高层次的需要相似于激励因素。



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