7fresh（7fresh退货规则？）

本文目录

1. 7fresh退货规则？
2. 7fresh跟盒区别？

7fresh退货规则？

7fresh的退货规则是：对于已签收的商品，如有质量问题或错发漏发商品，顾客需在签收后7天内联系并提供相关证明材料，7fresh将为顾客提供退货或补发等服务；对于非质量问题的退货，需在签收后7天内联系并保证商品完整无损、未拆封、未使用，7fresh将为顾客提供退货服务。

7fresh跟盒区别？

一、从二者的产品定位上来看

7fresh 将自己放在服务者的位置上，“一周7天，每天新鲜”的理念不满足了小区居民对生鲜超市的基本诉求，还向小区居民保证了7fresh的产量，在优惠力度和产量两个方面投入精力比较多。

而盒马鲜生就不同了，盒马鲜生将自己摆在居民私人供货商的位置上，将水果、蔬菜、海鲜都装在盒子里，送到消费者的家中。在物流速度方面非常占优势，既能为居民提供送货，也能让居民在快节奏的城市生活中享受的生活。明确的产品定位能让消费者安心，用户可以根据需求自行选择合适的团队。

二、从二者的服务特色上来看，7fresh会为用户提供烹饪的服务，如果用户购买的是海鲜产品，可以让7fresh的厨师直接烹饪，并且提供送货，这样一来，7fresh就充当了外卖的角色，对于城市居民来说，是非常方便的。

而盒马鲜生只提供食物的原材料，并不会给居民提供烹饪服务，但胜在产品种类齐全，配送便捷。

三、从二者的支付方式上来看，7fresh采取付款的经营模式，付款时并不顾客的付款方式，无论是微信、、还是现金，都能成功付款，付款的模式规避了支付风险，于居民而言百利而无一害。

而在盒马鲜生购物时必须在线上使用，线下使用或者现金付款，交易方式比较单一，而消费者都愿意选择方便快捷的消费方式，受限的支付方式会降低顾客的购物验，所以在这一方面， 7fresh是比较好的。